Учимся работать с каталогом ТекДок

Большая ошибка думать, что каталог TecDoc способен за Вас найти необходимые автозапчасти и на выходе обеспечить 99% применимость подобранных автозапчастей. Существует понятие - кроссировка! 

Связанные между собой артикулы автозапчастей в номенклатуре каталога ТекДок от различных производителей по идентичности запчасти называют кроссами. Система кроссов активно используется во многих в различных автомобильных каталогах подбора автозапчастей по марке и модификации автомобиля. Без данного инструментария сложно представить работу современного интернет-магазина автозапчастей.

Безусловно такого рода каталоги упрощают жизнь клиентам. Ведь любой опытный пользователь ПК в состоянии самостоятельно подобрать необходимые ему автозапчасти, ознакомиться на форумах с предпочтительными брендами для его автомобиля и сделав правильный выбор - купить запчасть с удобными ему сроками доставки и ценами. 

Обратная сторона медали - практически все, даже каталоги по VIN коду могут содержать ошибки! Об этом стоит помнить. Обязательно обращайте внимание на применимость детали. Особенно на год, когда устанавливалась эта запчасть на ваш автомобиль, сравните этот период с годом выпуска вашего авто.

Когда часто работаешь с данным каталогом, то понимаешь, что он носит рекомендательный характер в подборе кроссов. Так например ШРУС Рено Мастер имеет два вида нанесенных на вал фасок (треугольного и трапециевидного сечения).  И, что мы видим в предложенных кроссах - порядка 30 предложений ШРУСов с различными вариантами исполнения данного посадочного места. Так например аналог ZEKKERT при условии, что он должен идеально подойти - имеет трапециевидные пазы, в то время, как аналог GSP обеспечит 100% применимость данной детали.

Как видите из предыдущего примера - большинство запчастей необходимо дополнительно перепроверять (в профильных каталогах, в смежных каталогах, в Яндекс и Гугл картинках и форумах).  В данном вопросе подойдут все методы, которые решат данную техническую задачу.

С проблемами подбора сталкиваются почти все продавцов автозапчастей.  Оригинальный артикул вычислить довольно просто. Менеджеры наших магазином работают со специальным дилерским софтом, который обеспечивает уверенный выбор оригинального артикула искомой запчасти. А далее уже в ход вступает опыт наших специалистов. Стараемся вести свои базы кроссов, записывать и фиксировать всю важную техническую информацию и ошибки подбора запчастей. Куда же без них))

Чтобы избежать проблем с применимостью запчастей лучше создать ЗАПРОС на поиск по ВИН коду, через сайт autostrelka.ru. В данном случае вина за неправильный выбор запчасти будет возложена на менеджера магазина. Однако опираясь на статистику подбора, ошибки зачастую сводятся к 2-3% от общего числа продаж. И зачастую пользователи сами их инициируют.

К примеру поступает вин запрос на поиск маховика. Далее пользователь оплачивает товар и приходит его получать. И уже при получении выясняется, клиент думал, что маховик идет в сборе с основанием, которое у него разбито в месте фиксации шпонка-вал. 

Конечно мы идем навстречу клиентам - помогаем оформить возврат запчастей и средств клиенту. Также даем дельные советы.  Некоторые автозапчасти имеют довольно высокую цену. Давайте разберем на примере маховика.  Основание маховика стоит порядка 7-8 тысяч рублей. Сам шкив маховика - 2-3 тысячи.  Аналогов данной детали нет. Здесь мы рекомендуем начертить чертеж и отправиться к токарю. Через день звонит довольный клиент и благодарит наших специалистов, т.к. ремонт обошелся ему в 2 тысячи рублей.

Поэтому техническая грамотность при подборе запчастей является обязательным условием минимизации ошибок подбора аналогов. 

Возвращаясь к теме каталога ТекДок онлайн, хочется добавить, что это коммерческий продукт. Основная его цель - продвижение определенных брендов. Поэтому, чтобы получить наиболее полную картину по кроссировке рекомендуется вычислять через оригинальные каталоги - оригинальный артикул запчасти. И уже после этого производить поиск всех аналогов.

В дальнейшем также необходимо проверить применимость каждой запчасти относительно её установки на ваш авто и соответствие модификации (год, кузов, объем ДВС, тип КПП, мощность и т.д.).  Только проанализировав все эти параметры можно говорить о том, что выбранный аналог будет соответствовать оригиналу по техническим характеристикам.

Ниже представлен интерфейс каталога TecDoc.

Каталог ТекДок